deckenpost

Als begeisterte ReiterInnen kennen wir uns mit Pferden aus und wissen, welche Hindernisse unsere Leidenschaft mit sich bringt. Mit unserem Service möchten wir deinen Aufwand minimieren, damit du deine Freizeit mit deinem Pferd verbringen kannst. Uns ist besonders wichtig, mit deinen Sachen genauso sorgfältig umzugehen, wie du es tun würdest. Darum legen wir viel Wert auf Hygiene und Nachhaltigkeit sowie ein faires Preis-Leistungsverhältnis.

Beim Ausreiten an einem Ast hängen geblieben? Kein Problem, wir nähen oder flicken geplatzte Nähte oder Löcher in deiner Pferdedecke in unserer Wäscherei und bringen sie in der Regel nach zwei Wochen wieder zu deinem Reitstall zurück. Buche die Reparatur einfach über unseren Onlineshop.

Muss ich ein Abonnement abschließen?
Nein. Die Anmeldung und der Lieferservice sind für dich gratis. Du gibst nur das zum Waschen, was du brauchst und zahlst auch nur, was du in Auftrag gibst. Ganz flexibel: kein Abo, keine versteckten Kosten. Wir erzählen dir keinen vom Pferd.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, bereits ab 19€ kannst du unseren Service nutzen. Das ist die Reinigung von nur einer Outdoor Decke.

Wo wird meine Tasche abgeholt?
An deinem Reitstall gibt es eine gekennzeichnete deckenpost-Sammelstelle, von der unser/e FahrerIn jede Woche deine Tasche abholt.

Kann ich eine zweite Tasche bekommen, wenn ich viel zum Waschen habe?
Solltest du eine weitere Tasche benötigen, schicke uns gerne eine Mail oder nutze den Chat. Wir kümmern uns um dein Anliegen und organisieren dir eine zweite Tasche.

Bis wann muss ich meine Wäsche abgeben?
Damit unsere Routenplanung optimal und effizient geplant werden kann, bitten wir darum deinen Auftrag mindestens 24 Stunden vor der Abholung zu erteilen. Bestellungen am Tag der Abholung können leider erste eine Woche später in unsere Route eingeplant werden.

Wo werden meine Sachen gewaschen?
Wir haben eine eigene Wäscherei mit Industriewaschmaschinen, die speziell für die Reinigung von Pferdedecken ausgelegt sind. So können wir die richtige Pflege gewährleisten. Vor dem Waschen werden die Pferdesachen von unseren MitarbeiterInnen vorbehandelt und enthaart. Nach dem Waschen trocknen wir die Decken auf unserem professionellen Pferdedeckentrockner.

Was passiert, wenn meine Decke verloren geht oder beschädigt wird?
Wir legen größten Wert auf einen behutsamen Umgang mit deinem Eigentum und achten darauf, dass nichts passiert. Falls dennoch ausnahmsweise ein Teil in der Maschine beschädigt werden sollte oder verloren geht, ersetzen wir es natürlich über unsere Versicherung. Deine Sachen sind bei uns immer in den besten Händen, versprochen.

Was passiert mit meinen Daten?
Deine persönlichen Daten werden bei uns datenschutzkonform verwahrt und ausschließlich für unseren deckenpost-Service verwendet.

Wie funktioniert der bundesweite Postversand und wer kann ihn nutzen?

Unseren Postversand kann jeder in Deutschland und den Niederlanden nutzen, der nicht in unserem Liefergebiet liegt.

Um eine Bestellung bei auszulösen, logge dich mit deinen Benutzerdaten ein, und wähle hier die gewünschten Waschservices aus. Wenn du möchtest, kannst du eine vergünstigte Versandmarke für den Versand zu uns hinzufügen, die unter "Services" zu finden ist. Lege deine Decken in einen Karton, füge einen Zettel mit deinem Namen, deiner Kundennummer und deiner Bestellnummer bei. Alternativ kannst du auch deine Bestellung ausdrucken. Anschließend schicke deine Wäsche per Post an uns nach Rheine (deckenpost GmbH, Hafenbahn 1, 48431 Rheine). Innerhalb einer Woche werden wir deine Wäsche reinigen und trocknen. Nach der Bearbeitung senden wir dir deine gereinigte Wäsche auf dem Postweg zurück.